被要求發表演講是一項了不起的榮譽。被要求提供一個將向元素或整個企業傳遞可怕消息的演講並不總是這樣的榮譽。然而,為了成為一個真正的演講者,如果你想站出來發表演講,那正是你需要的那種演講。關鍵是知道如何組織這種類型的演講,更不用說什麼了……
如何組織壞消息
當你被要求向那些為企業作畫的人提供可怕的消息時,你如何安排你將要上交的信息是非常重要的。你的目標市場會知道你為什麼在那裡,這樣你就會想盡可能快地了解你演講的主要因素。
凱西·伯傑 (Kathy Berger) 已經深入了解了可怕的企業新聞在被廣泛介紹時會產生多大的依賴性。她為您提供了 4 個需要不斷包含在此類演示文稿中的數據支柱:
中性聲明:在您向目標市場發布可怕的信息之前,您需要採取措施讓他們以您目前看到的方式觀察世界。實現這一點的最佳方式是在演講開始時以一個每個人都可以相信的公正聲明開始。這可以是對當前情況的簡單陳述。
壞消息:現在是提供壞消息的時候了。您不想將其關閉,因為您的目標受眾正在期待並等待此信息,如果您推遲將其提供給他們,那麼他們可能無法識別您所說的其他內容,直到您這樣做。你需要保留這個非常簡短的內容——去掉所有毫無意義的詞,並且絕對有意識地說出這將發生的可怕因素。
影響:糟糕的信息就是糟糕的信息。毫無疑問,對於您的目標受眾來說,英語中的 歐洲新聞是什麼,這對他們來說是什麼新聞方法。如果你不告訴他們,他們可能會自己編造。這就是為什麼當您將可怕的消息傳遞給他們時,您希望通過清晰的陳述快速觀察到這一點,讓您的聽眾了解他們的全球如何因不良信息而發生交流。
細節:當我們獲得可怕的信息時,1000 個問題開始在我們的腦海中盤旋。我們現在不高興了,我們需要看看是否可能犯了某種錯誤,也許有些事情沒有被注意到。這就是為什麼包含信息如此重要,以便能夠為您的演講中的這些問題提供解決方案。通過在演講中解決這些問題,您可以改善目標市場的思想狀態,從而使您的演講進入。
當您傳遞壞消息時不該做什麼
因此,現在您了解了準備您要移交的可怕商業新聞的方法,現在我們需要確保我們了解在提交這些數據時不再做什麼。
不要撒謊。雖然這看起來像是一些基本的建議,但當你提交不良信息時,撒謊或只是延伸事實的願望可能是一個有效的動力。不要這樣做。每當你試圖通過宣布一些不忠的事情來緩和可怕的信息時,它通常會再次來咀嚼你。
不要懷疑。當我們要說的話很難說或說起來很痛苦時,我們通常喜歡用一些我們認為可以減輕打擊的短語來包裝它。不要這樣做。您的目標受眾將必須更加難以理解您試圖提及的內容,他們甚至可能會變得負擔過重。
不要麻木不仁。糟糕的商業信息會引起目標受眾的情緒反應。作為演講者,您希望認識到這一點並了解您的目標市場對您所說的話的反應。在這次演講中,您必須承認這一點,並向聽眾展示您了解他們的感受。
不要談論你。為了保護您自己不必考慮這個可怕的企業新聞將如何影響您的目標市場,我們時不時地傾向於讓我們的演講完全圍繞我們:我們對新聞的感受,我們在想什麼,以及許多其他人。不要那樣做——你的目標市場實際上並不關心你,他們想注意這一切對他們意味著什麼。